กลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดเชิงบูรณาการ กรณีศึกษาการพัฒนาสื่อ ดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจชุมชนมะขามแดง จังหวัดสมุทรสาคร : An Integrated Communication and Marketing Strategies A Case Study  of Digital Media Development for Makham Daeng Community  Enterprise, Samut Sakhon Province

Korrawuth Asana; ณัฐกานต์   แก้วขำ; อิศรา  ยิ่งยวด; เพียรพิลาส พิริยาโภคานนท์; จันทรัศมิ์   สิริวุฒินันท์; ดรุษ   ประดิษฐ์ทรง

Authors

Korrawuth Asana -
ณัฐกานต์ แก้วขำ สาขาการสื่อสารดิจิทัลคอนเทนต์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
อิศรา ยิ่งยวด สาขาการสื่อสารการตลาดและธุรกิจบันเทิง คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
เพียรพิลาส พิริยาโภคานนท์
จันทรัศมิ์ สิริวุฒินันท์ สาขาการสื่อสารการตลาดและธุรกิจบันเทิง คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา
ดรุษ ประดิษฐ์ทรง สาขาการสื่อสารการตลาดและธุรกิจบันเทิง คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎบ้านสมเด็จเจ้าพระยา

Keywords:

สื่อดิจิทัล, การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ , ติ๊กต๊อก, วิสาหกิจชุมชน, มะขามแดง

Abstract

The objective of this academic article is to investigate the concepts and guidelines for developing integrated digital media for public relations and marketing within the Red Tamarind Processing Community Enterprise in Samut Sakhon Province. The study was conducted by analyzing media development undertaken as part of a community enterprise capacity-building project.The findings reveal four integrated dimensions guiding the development of the community enterprise’s digital media across online platforms 1) Message Consistency: Emphasizing three core values: nutritional value, wisdom/local knowledge value, and flavor/taste value. 2) Platform Prioritization: Utilizing social media as the primary channel for building awareness and attracting consumer interest. 3) Engaging Content Production: Focusing on storytelling that links the product's nutritional benefits with its inherent local wisdom (or traditional knowledge). 4) Continuous Measurement and Improvement: Integrating online platform data to refine the community enterprise's communication strategies, thereby enhancing competitive capability and fostering long-term business sustainability.This integrated approach to digital media development is crucial for community enterprises seeking to optimize their communication effectiveness and secure a sustainable market position.

Keywords: Digital Media, Integrated Marketing Communications, TikTok, Community Enterprise, Red tamarind,

References

Belch, G. E., & Belch, M. A. (2020). Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective (12th ed.). McGraw-Hill Education.

Geyser, W. (2023). The Rise of TikTok: How the Short-Form Video App Is Changing the Social Media Landscape. Influencer Marketing Hub.

Green, M. C., & Brock, T. C. (2000). The role of transportation in the persuasiveness of narratives. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 701–721.

Kitchen, P. J., & Schultz, D. E. (2009). Integrated Marketing Communications: A Primer. Routledge.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons.

Lauterborn, R. (1990). New marketing litany: 4Ps passé; need 4Cs. Advertising Age, 61(41), 26.

Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365.

Mossberg, L., & Nissen Johansen, E. (2006). Storytelling: Marknadsföring i upplevelseindustrin (Storytelling Marketing in the Experience Industry). Studentlitteratur.

Muniz, A. M., & O’Guinn, T. C. (2001). Brand community. Journal of Consumer Research, 27(4), 412–432.

Rocket Digital Limited. (2024). Company information and business activities. Retrieved from https://find-and-update.company-information.service.gov.uk

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.

Schultz, D. E., & Kitchen, P. J. (2000). Communicating Globally: An Integrated Marketing Communication Approach. Prentice Hall.

Thompson, C. J., Rindfleisch, A., & Arsel, Z. (2006). Emotional branding and the strategic value of the Doppelgänger brand image. Journal of Consumer Research, 33(2), 227–241.

Social & Meltwater. (2024). Digital 2024 Thailand Report.

สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa). (2565). รายงานสถานการณ์ดิจิทัลประเทศไทย (Digital Thailand Situation Report). สืบค้นจาก https://www.depa.or.th/th/article-view/income-data-statistics-2565