การศึกษาพฤติกรรมและการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวเชิงชุมชน กลุ่มมิลเลนเนียล: กรณีของบ้านด่านเกวียน จังหวัดนครราชสีมา
คำสำคัญ:
พฤติกรรม, การตัดสินใจ, กลุ่มมิลเลนเนียลบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมและกระบวนการในการตัดสินใจมาท่องเที่ยวบ้านด่านเกวียน จังหวัดนครราชสีมา ของนักท่องเที่ยวกลุ่มมิลเลนเนียลการวิจัยครั้งนี้ดำเนินการโดยใช้วิธีการเชิงปริมาณโดยรวบรวมแบบสอบถามจากนักท่องเที่ยว 400 คน ซึ่งเป็นกลุ่มตัวอย่าง จำนวนนักท่องเที่ยวถูกเลือกโดยการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที (t-test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-way analysis of variance) ผลการวิจัย พบว่า พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเคยเดินทางมาท่องเที่ยวอย่างน้อย 1 ครั้ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพักผ่อนหย่อนใจและศึกษาหาความรู้ เหตุผลการมาท่องเที่ยวคือเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ เดินทางโดยใช้รถยนต์ส่วนตัว มีสมาชิกร่วมการเดินทาง 2-3 คน ช่วงเวลาในการเดินทางมาคือช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ได้รับข้อมูลแหล่งท่องเที่ยวมาจากอินเทอร์เน็ต ส่วนของกระบวนการตัดสินใจเลือกเดินทางมาท่องเที่ยวบ้านด่านเกวียน จังหวัดนครราชสีมาของกลุ่มมิลเลนเนียล พบว่า ด้านการตัดสินใจมาท่องเที่ยวคือการได้แนวคิดสร้างสรรค์ผลงาน ด้านการค้นหาข้อมูลคือการตัดสินใจมาจากประสบการณ์ส่วนตัว ด้านการประเมินทางเลือกในการมาท่องเที่ยวเกิดจากการส่งเสริมการตลาดที่ดี ด้านเหตุผลที่มาคือสถานที่สวยงามและด้านพฤติกรรมหลังการท่องเที่ยวมีแนวโน้มจะเดินทางกลับมาท่องเที่ยวบ้านด่านเกวียนอีก นอกจากนี้ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ การศึกษา อาชีพและรายได้มีผลต่อพฤติกรรมการเดินทางและการตัดสินใจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 นอกจากนี้ ยังมีการสรุปและอภิปรายผล รวมถึงทิศทางการวิจัยในอนาคตในส่วนสุดท้ายของวิจัยนี้
เอกสารอ้างอิง
กนกเกล้า แกล้วกล้า, วารัชต์ มัธยมบุรุษ, ละเอียด ศิลาน้อย และสันติธร ภูริภักดี (2560). ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจมาท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของนครชัยบุรินทร์. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 9(1), 23-39.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2554). หลักสถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ธรรมรัตน์ อยู่พรต. (2556). ค่านิยมในการทำงานที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดี ขององค์กรของเจนเนอเรชั่นต่างวารสารบริหารธุรกิจ, 36(138), 40-62.
ปาริชาติ ดีผักแว่น. (2547). การบริหารจัดการการธุรกิจเครื่องปั้นดินเผา. (การศึกษาปัญหาพิเศษ). มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, คณะบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต
ปริศนา มั่นเภา. (2559). พฤติกรรมการตัดสินใจท่องเที่ยวเชิงเกษตร: กรณีศึกษา คลองมหาสวัสดิ์ จังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี, 10(22), 104- 110.
วนิดา เลิศพิพัฒนานนท์. (2561). รูปแบบพฤติกรรมและแรงจูงใจในการท่องเที่ยวของคนไทย Gen Y. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 12 (ฉบับพิเศษ), 134-149.
ศิริรัตน์ ทิมเจริญสุข และอัครกิตติ์ พัฒนสัมพันธ์. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาเที่ยวเกาะล้าน จังหวัดชลบุรี. วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์.
สุธาสินี ชวนไชยะกูล. (2553). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยว เกาะล้าน จังหวัดชลบุรี. (การศึกษาปัญหาพิเศษ). มหาวิทยาลัยบูรพา, รัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต.
สุภาพร เวชวัฒน์. (2558). พฤติกรรมความต้องการและเหตุผลในการเปลี่ยนงานของบุคลากรไอซีทีกลุ่มมิลเลนเนียลและแนวทางการปรับตัวขององค์กรในบริษัทแห่งหนึ่ง. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, วิทยาลัยนวัตกรรม, สาขาวิชานโยบายและการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศ.
หทัยรัตน์ ทับเขียว และนันทสารี สุขโต. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวประเทศสิงคโปร์ของนักท่องเที่ยวชาวไทย. สืบค้นจาก http://www.dpu.ac.th/graduate/upload/content/files/pdf.
Blackwell, R., DSouza, C., Taghian, M., Miniard, P., & Engel, J. (2006). Consumer Behaviour: An Asia Pacific Approach. Thomson.
Engel, J.F., Blackwell, R.D. & Miniard, P.W. (1990). Consumer. Hinsdale: The Dryden. Chicago, New York.
Engel, J.F., Blackwell, R.D. & Miniard, P.W. (1995) Consumer Behavior. 6thEdition, Dryden Press, Chicago, New York.
Kerin, R., Hartley , S. W., & Rudelius, W. (2004). MARKETING; Editorial. McGraw-Hill.
Kotler P. & Armstrong G. (2006). Principles of Marketing, (11th Ed.) Upper Saddle River: New Jersey: Prentice-Hall.
Solomon, M. R. (1999). Consumer Behavior, 6. Aufl. Upper Saddle River (N. J.).
Song, H., & Zhang, N. (2014). Study on consumer decision making in rural tourism based on factor analysis model. Journal of Chemical and Pharmaceutical Research. 6(10), 722-726.
Zikmund, W. G., Babin, B. J., Carr, J. C., & Griffin, M. (2013). Business Research Methods. Cengage Learning.
