BUSINESS DEVELOPMENT OF GLAMPING ACCOMMODATIONS IN THAILAND: INNOVATION STRATEGIES FOR DIFFERENTIATION AND VALUE ADDED IN THE DIGITAL ERA
DOI:
https://doi.org/10.56825/jlams.2026.1313267Keywords:
Glamping, Innovation Strategies, Differentiation and Value Added, Digital EraAbstract
This study aimed to: 1) examine the characteristics and operational models of glamping accommodation businesses in Thailand; 2) analyze the confirmatory factors of product differentiation; and 3) develop innovation strategies to create differentiation and add value to glamping accommodation businesses. A mixed-methods approach was employed, comprising qualitative research using the Ethnographic Delphi Futures Research (EDFR) technique with 17 experts, quantitative research through Confirmatory Factor Analysis (CFA) of data collected from 530 Thai consumers, and a focus group discussion involving seven stakeholders. The consistency of the proposed strategies was assessed using Cohen’s Kappa coefficient. The findings revealed that: 1) glamping accommodation businesses in Thailand have experienced continuous growth, providing opportunities for new entrepreneurs due to their operational flexibility and relatively low investment requirements; 2) the key dimensions for creating differentiation and enhancing value in the digital era comprise five aspects: competitive advantage, product differentiation, customer experience management, value creation, and perceived value; and 3) these dimensions can be integrated into the experiential innovation framework, “The GLAMP,” which combines product and service differentiation to strengthen competitive advantage and promote business sustainability. Furthermore, the study developed five major innovation strategies, 16 strategic dimensions, and 51 indicators. The proposed strategies demonstrated a high level of agreement (Kappa = 0.61) and can be effectively applied to support business development in the digital era.
References
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กระทรวงพาณิชย์, (2567). รายได้ของธุรกิจแกลมปิ้ง. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2567, จาก https://www.ditp.go.th/contents_attach/753028/753028.pdf
กองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา. (2569). รายงานภาวะเศรษฐกิจการท่องเที่ยว ปีที่ 6 ฉบับที่ 1/2568. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2567, จาก https://secretary.mots.go.th/policy/download/article/article_20250304141008.pdf
กัญฐณา ดิษฐ์แก้ว และ อโนทัย พลภาณุมาศ. (2568). การบริหารต้นทุนเชิงกลยุทธ์กับการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน อย่างยั่งยืนของผู้ประกอบการในประเทศไทย. วารสารเครือข่ายส่งเสริมการวิจัยทางมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 8(1), 1-18. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/hsrnj/article/view/278143
ฐาปกรณ์ ทองคำนุช, จิตราภรณ์ เถรวัตร, เบญจพร เชื้อผึ้ง, และ เบญรงค์ พื้นสะอาด. (2567). การยกระดับนวัตกรรมการบริการในธุรกิจโรงแรมบนรากฐานมรดกวัฒนธรรม ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารสังคมศาสตร์และวัฒนธรรม, 8(2), 217-231. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSC/article/view/270357
ดาวรุ่ง ฟักทอง และ เกิดศิริ เจริญวิศาล. (2565). การสร้างคุณค่าเชิงประสบการณ์ผ่านการปฏิสัมพันธ์สำหรับธุรกิจโรงแรม. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 16(2), 237 -252. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/263148
เตชภณ ทองเติม, พรหมลิขิต อุรา, และ สุดาภรณ์ สมัครผล. (2568). แกลมปิ้งในฐานะพื้นที่พักแรมเชิงนันทนาการ: กลไกการสร้างสุขภาวะและทิศทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน. วารสารเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวสู่ความยั่งยืน, 7(2), 84-100. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSTD/article/view/277756/190305
ธีรวัฒน์ หินแก้ว และ ชิตพล วิไลงาม. (2567). กลยุทธ์การตลาดธุรกิจโรงแรมในจังหวัดอุดรธานีเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน. วารสารการพัฒนาพื้นที่และนโยบาย, 2(3), 27-38. https://so16.tci-thaijo.org/index.php/JSDP/article/view/755
บุญเพ็ง สิทธิวงษา, กนกอร บุญมี, อภิวิชญ์ ศรีแสง, ทรงพล โชติกเวชกุล, และ ฑูรย์ วีรศิลป์. (2565). กลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรมความได้เปรียบเชิงแข่งขันทางธุรกิจสู่ประเทศไทย 4.0. วารสารมหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย วิทยาเขตร้อยเอ็ด, 11(1), 749-762. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/AJMBU/article/view/256637/170102
พีรณัฐ บุญมาเลิศ, สราวุธ แล๊ะซัน, และ สุรพันธ์ อามินเซ็น. (2568). ปัจจัยการรับรู้คุณค่า แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวตะวันออกกลางที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจมาท่องเที่ยวเชิงสุขภาพในประเทศไทย. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 15(3), 4138-4150. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/280770
มานิดา มณีอินทร์. (2547) วิสัยทัศน์ของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีทางการศึกษา สาขาวิทยาศาสตร์การแพทย์ คณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ในช่วงอีก 10 ปี ข้างหน้า (พ.ศ.2546-2556) โดยใช้เทคนิควิจัยอนาคต. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
เยาวภรณ์ เลิศกุลทานนท์, เกษวดี พุทธภูมิพิทักษ์, และ ฉลองศรี พิมลสมพงศ์. (2567). การพัฒนาการบริหารนวัตกรรมเพื่อเพิ่มคุณค่าการบริการให้แก่ลูกค้าของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 19(1), 52-65. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/tourismtaat/article/view/260916/182792
วริทธินันท์ ขวัญมงคลชัย, พัชร บุญปกครอง, เขมมิกา แพงศรีรักษา, และ ประพันธ์พงษ์ ชิณพงษ์. (2566). การศึกษาปัจจัยความต้องการของนักท่องเที่ยวที่มีต่อสิ่งสนับสนุนการท่องเที่ยวแบบแกลมปิ้งในพื้นที่แคมป์ปิ้ง จังหวัดสระบุรี. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 18(65), 64-71. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/researchjournal-lru/
สุกานดา กลิ่นขจร, ผุสดี นิลสมัคร, และ อนิรุธ พิพัฒน์ประภา. (2565). ผลกระทบของการมุ่งเน้นการตลาดและการจัดการโซ่อุปทานสีเขียว ต่อการพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืนของธุรกิจโรงแรม ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย. วารสารศิลปศาสตร์และวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์, 9(1), 66-80. https://so14.tci-thaijo.org/index.php/jlams/article/view/245
สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี. (2568). แผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (พ.ศ. 2561-2580) และแผนพัฒนาเศรษฐกิจแห่งชาติ ฉบับที่ 3 พ.ศ. 2566-2570. สืบค้นเมื่อ 25 พฤศจิกายน 2568, จาก https://www.thaigov.go.th/news/contents /details/63364
อนิรุทธิ์ เจริญสุข. (2568). แนวทางสู่ความสำเร็จของผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมยุคใหม่. วารสารการวิจัยนวัตกรรมการจัดการธุรกิจ, 2(1), 76-96. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/JIBMR/article/view/7502
Aarabe, M., Khizzo, N. B, Alla, L. & Benjelloun, A. (2025). Customer Experience Management in the Tourism Sector: Insights from a Bibliometric and Thematic Analysis. MDPI Tourism and Hospitality, 6(2), 103-138. https://doi.org/10.3390/tourhosp6020103
Adamovich, V., Kot, M., Nadda, V., & Haque, A. U. (2021). Camping Vs Glamping tourism: providers' perspective. Journal of Environmental Management and Tourism, 12(6), 1431-1442. https://doi.org/10.14505//jemt.v12.6(54).01
Al-Ariqi, S., & Alhakimi, W. (2025). Business strategies and organizational performance: Unveiling the mediating role of competitive advantage. International Journal of Innovative Research and Scientific Studies, 8(3), 1112-1125. https://doi.org/10.53894/ijirss.v8i3.6761
Calven, A., Beery, T., Kristofers, H., Johansson, M., Carback, M., & Wendin, K. (2025). Outdoor recreation, nature-based tourism and food: experiences and adaptations in the hospitality industry during the COVID-19 pandemic-a review. Sustainable Tourism, 4, 1-12. https://doi.org/10.3389/frsut.2025.1529233.
Çetin, I., Baran, G. G., & Yuksel, S. (2022). Innovation and service design in brand resort hotels. Journal of Gastronomy and Travel Research, 6(3), 519-534. https://doi.org/10.32958/gastoria.1221330
El-Adly, M. I., Souiden, N., & Khalid, A. (2024). The impact of emotional perceived value on hotel guests’ satisfaction, affective commitment and loyalty. Consumer Behavior in Tourism and Hospitality, 19(4), 551–567. https://doi.org/10.1108/CBTH-11-2023-0207
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis. New Jersey: Prentice Hall.
MacLeod, C., (2023). Glamping industry forecast 2023 - will Glamping continue to grow? Retrieved 22 May 2024, from https://www.glampitect.com/blog/glamping-industry-forecast-2023-uk
Macmillan, T. (1971). The Delphi technique, paper presented at the California junior colleges associations committee on research and development annual meeting. Monterey: California.
Mondok, A. (2023). Reducing costs and creating value in the hotel industry - forced good practices. Journal of Management and Business Administration, 3, 133-167. https://doi.org/10.33565/MKSV.2023.03.06
Papakonstantinou, E. M. (2024). Luxury tourism and hospitality employees. Athens Journal of Tourism, 11(4), 307-322. https://doi.org/10.30958/ajt.11-4-4
Patton, M. Q. (1990). Qualitative evaluation and research methods (2nd ed.). California: Sage
Qian, J., & Li, X. (2024). Perceived value, place identity, and behavioral intention: An investigation on the influence mechanism of sustainable development in rural tourism. Sustainability, 16(4), 1583. https://doi.org/10.3390/su16041583
Subrahmanyam, S., & Arif, S. A. F. (2022). Premium pricing strategy and customer retention – an analysis. International Journal of Early Childhood Special Education (INT-JECS), 14(3), 2064-2075. https://10.9756/INT-JECSE/V14I3.244
Zhafarini, G., Saefullah, K., & Winoto, Y. (2025). The sustainable glamping experience escape: Exploring visitor experience and environmental awareness. Journal of Universal Studies, 5(9), 11435-11446. https://doi.org/10.59188/eduvest.v5i9.52127
