อิทธิพลของการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ แนวปฏิบัติในการควบคุมต้นทุน และ แนวปฏิบัติด้านการประกันคุณภาพที่มีต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรในธุรกิจผลิตยานยนต์ในประเทศไทย
DOI:
https://doi.org/10.56825/jlams.2026.1312641คำสำคัญ:
การกำหนดมาตรฐานกระบวนการ , แนวปฏิบัติในการควบคุมต้นทุน , แนวปฏิบัติด้านการประกันคุณภาพ, ประสิทธิภาพการดำเนินงานบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของการกำหนดมาตรฐานกระบวนการ แนวปฏิบัติในการควบคุมต้นทุน และแนวปฏิบัติด้านการประกันคุณภาพ ที่มีต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรในธุรกิจผลิตยานยนต์ในประเทศไทย เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้บริหารระดับกลางขึ้นไปหรือผู้จัดการที่รับผิดชอบด้านการปฏิบัติการ การผลิต คุณภาพ หรือต้นทุน ซึ่งมีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี โดยมีองค์กรเป็นหน่วยวิเคราะห์ ใช้วิธีการสุ่มแบบเจาะจง และได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 300 องค์กร วิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการถดถอยพหุคูณแบบลำดับขั้น ผลการวิจัยพบว่า การกำหนดมาตรฐานกระบวนการ แนวปฏิบัติในการควบคุมต้นทุน และแนวปฏิบัติด้านการประกันคุณภาพ มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ แสดงให้เห็นว่าระบบประกันคุณภาพเป็นกลไกสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม ผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการบูรณาการแนวปฏิบัติด้านการจัดการการปฏิบัติการอย่างเป็นระบบ เพื่อเสริมสร้างความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจผลิตยานยนต์ในประเทศไทยทั้งในด้านประสิทธิภาพการผลิต คุณภาพ ความน่าเชื่อถือของการส่งมอบ และการควบคุมต้นทุน
เอกสารอ้างอิง
Affaki, O. E., Benhadou, M., & Haddout, A. (2025). Operational Excellence Supported By Lean Management Tools, IATF 16949 Automotive Standard, And Industry 4.0 Pillars: Evidence From Automotive Companies In Morocco. Engineering Technology & Applied Science Research, 15(3), 22718–22724. https://doi.org/10.48084/etasr.10600
Akinruwa, T. E., & Kalu, A. E. (2025). Product Delivery System: A Panacea for Organisation Operation Efficiency. International Journal of Financial Research and Business Development. 10(7), 65–86 https://doi.org/10.70382/mejfrbd.v10i7.069
Bachhav, P. D., Patil, S. M., Jadhav, M. S., & Kene, H. D. (2025). Leveraging MES integration for operational excellence in a green Field Automotive stamping Plant: a digital transformation case study. International Journal of Basic and Applied Sciences, 14(4), 808–817. https://doi.org/10.14419/033gde10
Bahauddin, M., & Syed, F. (2025). Optimizing efficiency: Analyzing the impact of production planning and control on operational costs in the United Arab Emirates (UAE) manufacturing industry. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 10(4), 1523–1554. https://doi.org/10.38124/ijisrt/25apr654
Bhaskar, A., & Devaraju, A. (2025). Integrated ERP lean model for quality enhancement and operational excellence in SME based automotive mould manufacturing. Scientific Reports, 15(1), 35979. https://doi.org/10.1038/s41598-025-18619-1
Daruwala, Z., & Mansour, M. H. M. (2025). Efficiency at the Core: How Working Capital Management Relates to Accounting Metrics and Market Performance in The Automotive Industry. Journal of Economics and Management Sciences, 8(5), 1-19. https://doi.org/10.30560/jems.v8n5p1
DataForThai. (2025). Business information database: Automotive industry search results. Retrieved 15 January 2025, from https://www.dataforthai.com/business/objective?utm_source=chatgpt.com
Elserougy, M., Khodeir, L. M., & Fathy, F. (2024). Practices and techniques for construction projects cost control- a critical review. HBRC Journal, 20(1), 525–552. https://doi.org/10.1080/16874048.2024.2337060
Gazeau, B., Zaman, A., Minunno, R., & Shaikh, F. (2024). Developing traceability systems for effective circular economy of plastic: A systematic review and Meta-analysis. Sustainability, 16(22), 9973. https://doi.org/10.3390/su16229973
Goel, K., Bandara, W., & Gable, G. (2023). Conceptualizing business process standardization: a review and synthesis. Schmalenbach Journal of Business Research, 75, 195–237. https://doi.org/10.1007/s41471-023-00158-y
Gueorguiev, T. (2024). A model for the integration of automotive quality management system requirements. AIP Conference Proceedings, 3063(1), 060016. https://doi.org/10.1063/5.0195813
Gurav, B. S., Datkhile, S. V., Gaikwad, K., Gosavi, O., Aher, K., & Deshmukh, D. (2025). Role of corrective and preventive action (capa) in pharmaceutical quality management system. International Journal of Advanced Research in Science Communication and Technology, 5(1), 635–639. https://doi.org/10.48175/ijarsct-28977
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Kentucky: Cengage.
Hassoun, A., Kamiloglu, S., Garcia-Garcia, G., Parra-López, C., Trollman, H., Jagtap, S., Aadil, R. M., & Esatbeyoglu, T. (2023). Implementation of relevant fourth industrial revolution innovations across the supply chain of fruits and vegetables: A short update on Traceability 4.0. Food Chemistry, 409, 135303. https://doi.org/10.1016/j.foodchem.2022.135303
Huber, G. P., & Power, D. J. (1985). Retrospective reports of strategic-level managers: Guidelines for increasing their accuracy. Strategic Management Journal, 6(2), 171-180. https://doi.org/10.1002/smj.4250060206
Hussamadin, R., Jansson, G., & Mukkavaara, J. (2023). Digital Quality Control System—A Tool for Reliable On-Site Inspection and Documentation. Buildings, 13(2), 358. https://doi.org/10.3390/buildings13020358
International Labour Organization. (2024). ILO study reveals skills development and responsible business conduct needs in Thailand's automotive sector. Retrieved 15 January 2025, from https://www.ilo.org/resource/news/ilo-study-reveals-skills-development-and-responsible-business-conduct-needs
Jabir, M. A., & Yaakub, K. B. B. (2025). The impact of total quality management practices on organizational performance in the Abu Dhabi automotive industry and the mediation effect of teamwork. TANMIYAT AL-RAFIDAIN, 44(145), 403-438. https://doi.org/10.33899/tanra.2025.156602.01446
Jakuczek, B., & Janczewska, D. (2024). The importance of auditing the quality of the production process in an automotive company. Innovative Management in Economy and Business, 2(37), 217–230. https://doi.org/10.25312/2391-5129.37/2023_14bjdj
Khandel, A. B., & Pramanik, T. (2025). Analysis of the Impact of Quality Control as an effective tool in product Standardization at Topworth Urja & Metals Limited in Nagpur. Journal of Neonatal Surgery, 14(12S), 1007–1013. https://doi.org/10.52783/jns.v14.3463
Kumar, N., Stern, L. W., & Anderson, J. C. (1993). Conducting interorganizational research using key informants. Academy of Management Journal, 36(6), 1633–1651. https://doi.org/10.2307/256824
Livinus, H., & Akoh, S. R. (2025). Application of cost control techniques in construction projects delivery. International Journal of Project Management, 7(1), 23–45. https://doi.org/10.47672/ijpm.2606
Maas, R., Karaulova, T., Shevtshenko, E., Popell, J., & Raji, I. O. (2023). Development of SCOR Database for Digitalisation of Supply Chain Customer Feedback Analysis. Engineering Economics, 34(4), 439–455. https://doi.org/10.5755/j01.ee.34.4.31618
Malhotra, M. K., & Grover, V. (1998). An assessment of survey research in POM: From constructs to theory. Journal of Operations Management, 16(4), 407–425. https://doi.org/10.1016/S0272-6963(98)00021-7
Marlapa, E., & Pratiwi, A. (2024). Analysis of employee work quality using statistical process control and compliance with standard operating procedures (Study in the Merchandise Inspection Department of the Foodhall Senayan City). Journal of Economics Finance and Management Studies, 7(02). 1247-1262. https://doi.org/10.47191/jefms/v7-i2-43
Matope, S., Chirinda, G. P., & Sarema, B. (2022). Continuous improvement for cost savings in the automotive industry. Sustainability, 14(22), 15319. https://doi.org/10.3390/su142215319
Nurcahyo, R., Zulfadlillah, & Habiburrahman, M. (2021). Relationship between ISO 9001:2015 and operational and business performance of manufacturing industries in a developing country (Indonesia). Heliyon, 7(1), e05537. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2020.e05537
Odohoedi, J. O., Ayandele, I. A., Nnamseh, M. P., & Akpan, J. W. (2025). The Operational efficiency of vehicle manufacturing in Nigeria: the Lean Tool option. International Journal of Latest Technology in Engineering Management & Applied Science, 14(2), 284–293. https://doi.org/10.51583/ijltemas.2025.14020029
Pandiangan, C. B., Mukhlis, M., Setiyanto, A. I., & Priyartso, S. (2024). The role of compliance audit on work instructions at PT Bintan Bersatu Apparel. Journal of Applied Business Administration, 8(1), 170–180. https://doi.org/10.30871/jaba.v8i1.6621
Patani, E., Badejo, J. A., Adeoye, A. A., & Nyamwala, E. (2026). Evaluating the impact of lean manufacturing practices on operational efficiency in the automotive industry. Procedia Computer Science, 278, 1893–1901. https://doi.org/10.1016/j.procs.2026.03.184
Patle, A. B., & Tekade, A. B. (2025). A study on the effectiveness of cost reduction strategies on operational efficiency at Bajaj Auto Limited, Nagpur. Journal of Neonatal Surgery, 14(10S), 215–221. https://doi.org/10.52783/jns.v14.2781
Rangel-Sánchez, M., Urbina-González, J., Carrera-Escobedo, J., Guirette-Barbosa, O., Murillo-Rodríguez, V., Celaya-Padilla, J., Durán-Muñoz, H., & Cruz-Domínguez, O. (2024). Enhancing scrap reduction in electric motor manufacturing for the automotive industry: A case study using the PDCA (Plan–Do–Check–Act) approach. Applied Sciences, 14(7), 2999. https://doi.org/10.3390/app14072999
Sanjaya, J. M., Wolor, C. W., & Marsofiyati. (2025). The analysis of the implementation of standard operational procedures (SOP) in BCD companies. International Student Conference on Business, Education, Economics, Accounting, and Management (ISC-BEAM), 3(1), 667-683. https://doi.org/10.21009/ISC-BEAM.013.44
Setyawan, W. (2025). Activity-Based costing as a strategy to improve production efficiency. Oikonomia: Journal of Management Economics and Accounting, 2(3), 166–174. https://doi.org/10.61942/oikonomia.v2i3.364
Shah, A., Khan, S., Rashid, A., & Hanif, N. U. A. (2025). The Role of Advanced Technologies and Cost Strategies in Building Efficient, Sustainable Automotive Supply Chains. International Journal of Social Science & Entrepreneurship, 5(1), 281–295. https://doi.org/10.58622/cvpwef88
Slack, N., Brandon-Jones, A., & Burgess, N. (2022). Operations management (10th ed.). United Kingdom: Pearson Education.
Thailand Automotive Institute. (2024). Thai automotive industry facts and figures 2024. Retrieved 20 May 2026, from https://data.thaiauto.or.th/images/PDF/Facts_Figures_2024V1.pdf
Thunyachairat, A., Jangkrajarng, V., & Theeranuphattana, A. (2024). Total quality management lean practices and firm performance: Integrated approach using MBNQA criteria in the Thai automotive industry. Production Engineering Archives, 30(3), 273–284. https://doi.org/10.30657/pea.2024.30.27
Titu, A. M., & Pop, A. B. (2025). Integrated quality management for automotive services—Addressing gaps with European and Japanese principles. Sustainability, 17(20), 9100. https://doi.org/10.3390/su17209100
Usul, H., & Olgun, E. B. (2025). An analysis of material flow cost accounting in companies using different cost accounting systems. Heliyon, 11(4), e42555. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2025.e42555
Warrier, T. S., & Lija, P. (2025). Impact of Supply Chain Management on Operational Efficiency: A Study of Kerala’s E-Commerce Landscape. International Journal of Accounting and Economics Studies, 12(7), 178–188. https://doi.org/10.14419/aadmz187
Wei, Z. (2025). AHP and Fuzzy Evaluation Methods for Improving Cangzhou Honey Date Supplier Performance Management. International Journal of Advanced Computer Science and Applications, 16(4), 261–272. https://doi.org/10.14569/ijacsa.2025.0160427
Zehra, K., Mirjat, N. H., Shakih, S. A., Harijan, K., Kumar, L., & Assad, M. E. H. (2024). Optimizing Auto Manufacturing: A Holistic Approach Integrating Overall Equipment Effectiveness for Enhanced Efficiency and Sustainability. Sustainability, 16(7), 2973. https://doi.org/10.3390/su16072973
