Factors Related to Thai Tourists’ Decision to Choose Accommodation in Chiang Mai during the COVID-19 Pandemic.
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were (1) to investigate marketing mix factors related to Thai tourists’ decision to choose accommodation in Chiang Mai in the post-COVID-19 condition, and (2) to study the safety standards of accommodation during the COVID-19 pandemic related to Thai tourists’ decision to choose accommodation in Chiang Mai in the post-COVID-19 condition. This research was quantitative mixed research. The sample consisted of 400 Thai tourists in the Chiang Mai area.
The major findings indicated that (1) marketing mix factors were related to Thai tourists’ decision to choose accommodation in Chiang Mai in the post-COVID-19 condition with a statistical significance level of 0.05, and (2) the safety standards of accommodation were related to Thai tourists’ decision to choose accommodation in Chiang Mai in the post-COVID-19 condition with a statistical significance level of 0.05. Unlike previous decisions made by Thai tourists, they prioritized safety over accommodation prices. The findings of this study would be beneficial for accommodation entrepreneurs in Chiang Mai in terms of applying them to improve the service model in order to meet the needs of Thai tourists under the COVID-19 pandemic. The results could be utilized as guidelines for hotel business operators to improve, modify, develop various services, gaining higher profitability and ultimately result implications for maximum benefits.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
This article is published under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY-NC-ND 4.0), which allows others to share the article with proper attribution to the authors and prohibits commercial use or modification. For any other reuse or republication, permission from the journal and the authors is required.References
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กองกลยุทธ์การตลาด. (2563). สรุปแผนปฏิบัติการส่งเสริมการท่องเที่ยวประจำปี 2563. สืบค้นเมื่อ 19 กุมภาพันธ์ 2564. จาก shorturl.asia/MWcAt
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2563). มาตรฐานความปลอดภัยด้านสุขอนามัย (Amazing Thailand Safety and Health Administration) . สืบค้นเมื่อ 19 กุมภาพันธ์ 2564. จาก https:// thailandsha.tourismthailand.org/about_us
ณิษา จารุสิริชัย. (2562). พฤติกรรมการเลือกที่ พักแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในอำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี, 8(1), หน้า 91-104.
วีรวัลย์ ปิ่นชุมพลแสง. (2561). การศึกษาปัจจัยการตัดสินใจเลือกเข้าพักโรงแรมและรีสอร์ทของประเทศไทยตามแนวชายฝั่งทะเลอ่าวไทยตะวันตก. วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราช. หน้า 15-64.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2538). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพมหานคร: ไทยวัฒนาพานิช
สำนักงานการท่องเที่ยวและกีฬาจังหวัดเชียงใหม่. (2563). มาตรฐานการให้บริการและแนวทางความปลอดภัยด้านสุขอนามัยของสถานประกอบการ. สืบค้นเมื่อ 23 กุมภาพันธ์ 2564. จากhttps://chiangmai.mots.go.th/ewtadmin/ewt/chiangmai/news_view.php?nid=1751
อัมพร ฉาบพิมาย. (2560). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางการตลาดกับการตัดสินใจในการเลือกที่พักของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ไปเกาะเสม็ด จังหวัดระยอง. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี).
Kotler, P. (1997). Marketing management: analysis, planning, implementation and control. 9th ed. New Jersey: A simon & Schuster Company.
Kotler, P., & Keller, K.L. (2006). Marketing management (12th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Pearson.
