Participatory in Video Media Development based on Brand Storytelling Concept to Promote the Silk Business: A Case Study of Mai Kaew Phathai Shop

Main Article Content

Radchaneekorn Hadradchay
Fakjit Palinthorn

Abstract

           This study aims to develop participatory video media under the concept of brand storytelling to publicize the Mai Kaew PhaThai shop and to examine audience satisfaction with the video media and its public relations impact. The participation action research was a process of working with the owner of Mai Kaew PhaThai shop, using digital media development based on the 4P Model. The satisfaction survey, conducted with 50 participants, revealed that the majority of respondents were female (78%), with an average age of 22. Additionally, 70% of respondents had never purchased from the shop before. Regarding satisfaction with the video media, The total average satisfaction score was 4.20, indicating a high level of satisfaction. After the release of the video media, page engagement increased by 135%, and conversational messaging increased by 37.66%, showing that the use of participatory video production under the concept of Brand Storytelling is an effective strategy for communicating brand values and enhancing customers' purchasing decisions.

Article Details

How to Cite
Hadradchay, R., & Palinthorn, F. (2025). Participatory in Video Media Development based on Brand Storytelling Concept to Promote the Silk Business: A Case Study of Mai Kaew Phathai Shop. Journal of Research and Development the Greater Mekong Subregion, 4(2), 14–25. retrieved from https://so14.tci-thaijo.org/index.php/RDGMSJournal/article/view/1420
Section
Research article

References

กนกวรรณ กานเกตุ. (2562). 5 แนวทาง สร้าง Brand Loyalty บนช่องทางโซเชียลมีเดีย. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2566. จาก: https://stepstraining.co/author/kanokwan-kankate

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2565). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2565. สืบค้นเมื่อ 16 สิงหาคม 2566. จาก: https://www.etda.or.th/getattachment/78750426-4a58-4c36-85d3-d1c11c3db1f3/IUB-65-Final.pdf.aspx

king.co.th/2023/45701/เกษตรศาสตร์.

เกวลิณ อังคณานนท์ และ ถนอมห่อวงศ์สกุล. (2564). แนวทางการทําการตลาดออนไลน์สินค้าหนึ่งตําบลหนึ่งผลิตภัณฑ์ผ่านเฟซบุ๊กเพจ. วารสารวิทยาการจัดการ, 8(2), 171–202.

โชน พีระวัฒน์. (2563). เทคนิคการสร้าง Story Branding เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับสินค้า. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2567. จาก: https://www.thaiprint.org/2020/04/vol125/knowledge125-03/

ณัฏฐ์ชุดา วิจิตรจามรี. (2559). หลักการประชาสัมพันธ์. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัย

ทัศนีย์ ผลชานิโก. (2559). การประชาสัมพันธ์(Public Relations). ออนไลน์. สืบค้นเมื่อ 20 สิงหาคม 2566. จาก: http://www.prd.go.th/download/article/article_20151102174745.pdf

นภัสสร สมานใจ, กิตติพงษ์ จันทร์ทอง, และ วราภรณ์ วิเศษสุวรรณ (2562). การใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมการตลาดของผู้ประกอบการธุรกิจท้องถิ่นในประเทศไทย. วารสารการตลาดเชิงสร้างสรรค์, 7(1), 112-130.

นิรันดร์ จงวุฒิเวศย์. (2527). การมีส่วนร่วมของประชาชนในการพัฒนา. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมหิดล.

วราภรณ์ สุขสวัสดิ์, จิราภรณ์ พรมสีมา, และ ปรียาพร พัฒนพงษ์ (2564). การใช้ Facebook Fanpage เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ OTOP ของไทย: กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ผ้าทอพื้นเมือง. วารสารการสื่อสารและนวัตกรรม, 9(3), 45-63.

วิรัช ลภิรัตนกุล. (2538). การประชาสัมพันธ์การสื่อสารโฆษณาสื่อสารมวลชน. (พิมพ์ครั้งที่ 7).กรุงเทพมหานคร. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

สมาคมโฆษณาแห่งประเทศไทยและสมาคมโฆษณาดิจิทัลแห่งประเทศไทย. (2565). บทความโฆษณาออนไลน์มาแรงตามพฤติกรรมผู้บริโภค. สืบค้นเมื่อ 17 สิงหาคม 2566. จาก: https://moneyandban

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ. (2565). รายงานผลการสำรวจข้อมูลอินเทอร์เน็ตของประเทศไทย ปี 2565. สืบค้นเมื่อ 17 สิงหาคม 2566. จาก: https://www.nbtc.go.th/Business/commu/telecom/informatiton/research

สุภาวดี เกิดทรัพย์, ชุติมา แซ่ลิ้ม, และ ศิริพร วัฒนพงศ์ (2563). ผลกระทบของสื่อดิจิทัลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในธุรกิจแฟชั่นออนไลน์. วารสารบริหารธุรกิจมหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 8(2), 85-102.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59-68.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Pulizzi, J. (2012). Epic Content Marketing: How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less. McGraw-Hill Education.