น้องไลฟ์ลอง (NongLifelong): AI Agent ผู้ช่วยอัจฉริยะในสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาและประเมินประสิทธิภาพของปัญญาประดิษฐ์ตัวแทน (AI Agent) ภายใต้ชื่อ “น้องไลฟ์ลอง (NongLifelong)” เพื่อยกระดับการให้บริการข้อมูลและนวัตกรรมการเรียนรู้ของสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ (KLLC) กระบวนการดำเนินการได้ประยุกต์ใช้แนวคิดไคเซ็น (Kaizen) และการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) ร่วมกับสถาปัตยกรรม Agentic AI โดยใช้แพลตฟอร์ม n8n แบบ Self-Hosted บน Ubuntu Server เป็นแกนกลางในการบริหารจัดการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ (Workflow Automation) ระบบมีการบูรณาการร่วมกับ Google Drive, Google Calendar, Supabase Vector Store และโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ผ่านเทคนิคการดึงข้อมูลเสริมการสร้างคำตอบ (Retrieval-Augmented Generation: RAG) เพื่อรองรับการสื่อสารเชิงบริบทผ่านช่องทางเว็บแชทและ Line Official ผลการประเมินพบว่านวัตกรรมดังกล่าวสามารถลดเวลาในการตอบกลับจากระดับชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่วินาที เพิ่มความแม่นยำของข้อมูล และส่งเสริมประสบการณ์การใช้งานให้มีความสะดวกและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ครอบคลุมการเข้าถึงข้อมูลคอร์สเรียน กิจกรรม และทักษะที่เกี่ยวข้อง ผลการศึกษาครั้งนี้จึงเป็นกรอบแนวทาง (Framework) ต้นแบบสำหรับการขยายผลสู่บริการอัจฉริยะในห้องสมุดและสถาบันการศึกษาในอนาคต
Downloads
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
คมสัน การสมเพียร และพริษฐ์กวินท์ นาควะรี. (2568). การพัฒนาระบบสืบค้นและติดตามสิ่งของสูญหายบนแอปพลิเคชัน “KLLC Lost and Found” เพื่อผู้ใช้บริการทุกช่วงวัยภายในสำนักการเรียนรู้ตลอดชีวิตฯ. วารสาร PULINET, 12(1), 73–88. https://so14.tci-thaijo.org/index.php/PJ/article/view/1294
เดชฤทธิ์ มณีธรรม. (2563). คัมภีร์การใช้งานระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอินเทอร์เน็ตในทุกสรรพสิ่ง IoT = AI and IoT. สำนักพิมพ์ซีเอ็ดยูเคชั่น
ประสิทธิ์ชัย พิภักดี. (2568). เอเจนติกเอไอ: ปัญญาประดิษฐ์ตัวแทนอัจฉริยะ. วารสารวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 8(3), 272–284.
อรรถกร จงรักษ์ศักดิ์, กฤตกร คเนจรทรัพย์ และสุตวัชร์ สุทธควบ. (2567). The great transformer: AI เปลี่ยนคน คน เปลี่ยนโลก. บ้านพระอาทิตย์.
Balcaitis, R. (2019, June 15). Design thinking models: Stanford d.school. Empathize IT. https://empathizeit.com/design-thinking-models-stanford-d-school/
Dam, R. F. (2025, July 18). The 5 Stages in the Design Thinking Process. Interaction Design Foundation. https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process
Lewis, P., Perez, E., Piktus, A., Petroni, F., Karpukhin, V., Goyal, N., Küttler, H., Lewis, M., Yih, W.-T., Rocktäschel, T., Riedel, S., & Kiela, D. (2020). Retrieval-augmented generation for knowledge-intensive NLP tasks. In H. Larochelle, M. Ranzato, R. Hadsell, M. F. Balcan, & H. Lin (Eds.), Advances in Neural Information Processing Systems 33 (pp. 9459–9474). Curran Associates, Inc. https://proceedings.neurips.cc/paper_files/paper/2020/file/6b493230205f780e1bc26945df7481e5-Paper.pdf
Microsoft. (2026, May 8). Copilot Studio overview. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/fundamentals-what-is-copilot-studio
n8n. (n.d.). Self-hosting n8n. n8n Docs. https://docs.n8n.io/hosting/
NVIDIA Corporation. (2024). The enterprise guide to building intelligent AI chatbots with RAG. https://images.nvidia.com/aem-dam/Solutions/documents/gen-ai-ebook-generative-ai-ebook3113936.pdf
Plattner, H., Meinel, C., & Leifer, L. (2011). Design thinking: Understand – improve – apply. Springer.
SW Automation. (2025, August 24). How to Use the RSS Node in n8n (Complete Beginners Guide) [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=J7qDQW8nfdI
