การพัฒนารูปแบบการอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม สำหรับผู้ใช้บริการด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป EndNote

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนารูปแบบการอ้างอิงและบรรณานุกรม และศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อรูปแบบการเขียนอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม สำหรับผู้ใช้บริการด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป EndNote กลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการพัฒนารูปแบบ ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 9 คน และกลุ่มเป้าหมายที่ใช้ในการศึกษาความพึงพอใจ ได้แก่ ผู้ใช้บริการ จำนวน 140 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามความเหมาะสมและแบบสอบถามความพึงพอใจต่อการพัฒนารูปแบบการเขียนอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม สถิติที่ใช้ คือ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยปรากฏดังนี้ 1) รูปแบบการอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคามที่ได้จากการสร้างใหม่ คื MSU เพื่อใช้สำหรับทรัพยากรสารสนเทศภาษาไทยและภาษาอังกฤษ สามารถใช้กับการอ้างอิงทรัพยากรสารสนเทศ จำนวน 12 ประเภท ในการใช้โปรแกรมผู้ใช้บริการควรมีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับส่วนประกอบของทรัพยากรสารสนเทศประเภทต่าง ๆ และการใช้งานนั้นหากได้รับการอบรมให้ความรู้ก่อนใช้งานจริงผู้ใช้บริการจะมีความรู้และความเข้าใจเพิ่มมากขึ้นและสามารถใช้โปรแกรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่มีต่อความเหมาะสมของรูปแบบการเขียนอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคามโดยใช้โปรแกรม EndNote พบว่า โดยรวมมีความเหมาะสมอยู่ในระดับมาก 2) ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อรูปแบบการเขียนอ้างอิงและบรรณานุกรมของมหาวิทยาลัยมหาสารคามโดยใช้โปรแกรม EndNote โดยรวมมีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า ความสะดวกรวดเร็วในการจัดการอ้างอิงและบรรณานุกรมโดยใช้โปรแกรม EndNote อยู่ในระดับมากที่สุดเป็นลำดับแรก รองลงมา  ได้แก่ ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้โปรแกรม EndNote และบรรณารักษ์ให้คำแนะนำการใช้งานโปรแกรม EndNote ได้อย่างมืออาชีพ