การพัฒนาระบบบริการจองห้อง Mini Production House ด้วย Google AppSheet สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น

บทคัดย่อ

บริการจองห้อง Mini Production House ของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น ประสบปัญหาเกี่ยวกับการจองห้องทับซ้อนกัน ผู้พัฒนาจึงได้พัฒนาระบบบริการจองห้อง Mini Production House โดยใช้ Google AppSheet เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวและลดขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มจองห้องประชุมของผู้ใช้บริการ โดยได้ประยุกต์ใช้ทฤษฎีวงจรพัฒนาระบบงาน (System Development Life Cycle: SDLC) ในการพัฒนาระบบจองห้อง Mini Production House ซึ่งมีขั้นตอนการพัฒนา ประกอบด้วย การกำหนดปัญหา การวิเคราะห์ การออกแบบ การพัฒนา การทดสอบ การติดตั้ง และการบำรุงรักษา เมื่อนำระบบบริการจองห้อง Mini Production House มาใช้งานแล้ว ทำให้สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้ โดยผู้ให้บริการสามารถให้บริการได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ตรวจสอบยืนยันข้อมูลการตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนเข้าใช้ของผู้ใช้ได้รวดเร็วมากขึ้น เนื่องจากระบบมีความสะดวก มีระบบการตรวจสอบข้อมูลย้อนกลับ โดยมีการเชื่อมระบบให้มีแจ้งเตือนผ่านไลน์กลุ่ม ทำให้ทรัพยากรของหน่วยงานมีความปลอดภัย ลดความเสี่ยงต่อการสูญหาย สร้างภาพลักษณ์ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ อีกทั้ง ยังลดปัญหาการจองห้องซ้ำซ้อน และลดขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มจองห้องประชุมได้อีกด้วย จากการประเมินความพึงพอใจผู้ใช้บริการ พบว่า ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.28 คิดเป็นร้อยละ 85.61)