Development of a Performance Tracking System for Corporate-Level Strategies via the ECRS Lean Technique

Main Article Content

Khanittha Joomlee
Pheerati krachaechan


The Office of Academic Resources at Ubon Ratchathani University has embraced the Eliminate, Combine, Re-arrange, and Simplify (ECRS) framework to guide the development of a performance tracking system aimed at boosting the efficiency of monitoring the organization's strategic performance. ECRS principles entail Eliminating or minimizing unnecessary steps, Consolidating process stages, Reorganizing tasks for optimal fit, Simplifying operations, and Enhancing methodologies. Through the implementation of a performance tracking system grounded in these principles, the office seeks to streamline processes and enhance overall efficiency.The development of this system employs PHP programming language, MySQL database, LINE API for communication, and the LINE application for user interaction. This ensures convenient accessibility across various devices and operating systems. Relevant stakeholders receive notifications to submit data via LINE Notify, while the system produces real-time reports and graphs for comparing actual performance against targets, including Key Performance Indicators (KPIs) and strategic departmental overviews.As a result of this enhancement, the workflow has been streamlined to just 2 steps, leading to a total time-saving of 340 minutes, equivalent to 41.46% reduction from the original 820 minutes. The majority of users express considerable satisfaction with the performance tracking system, giving it a rating of 4.33 out of 5.

Article Details

How to Cite
Joomlee, K., & krachaechan, P. (2024). Development of a Performance Tracking System for Corporate-Level Strategies via the ECRS Lean Technique . PULINET Journal, 11(1), 81–92. Retrieved from
Academic Articles


ภัทรนิษฐ์ บุญวัง. (2556). การประยุกต์แนวคิดแบบลีนเพื่อลดความสูญเปล่าในการผลิตกรณีศึกษาบริษัท ABC จำกัด. [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์] มหาวิทยาลัยบูรพา.

มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี สำนักวิทยบริการ. (2566). แผนกลยุทธ์สำนักวิทยบริการ ระยะ 5 ปี (พ.ศ. 2566-2570). มหาวิทยาลัย.

อติกานต์ ม่วงเงิน. (2562). การประยุกต์ใช้เทคนิคแบบลีน (ECRS+IT) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานระบบตู้รับคืนหนังสืออัตโนมัติ สำนักบรรณสารการพัฒนา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. สำนักบรรณสารการพัฒนา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.

อรุณี เวียงแสง และคณะ. (2548). การติดตามและประเมินผลแบบมีส่วนร่วม (พิมพ์ครั้งที่ 2). พิสิษฐ์ ไทย ออฟเซต.