การส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศใหม่ด้วยดิจิทัลแพลตฟอร์ม

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนารูปแบบการส่งเสริมการใช้ทรัพยากรสารสนเทศใหม่ที่จัดหามาในช่วงระยะเวลาไม่เกิน 1 ปี ที่มีเนื้อหาทางด้านวิชาการและความรู้ทั่วไป ได้แก่ ประเภทหนังสือฉบับพิมพ์ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ และวารสาร โดยมีกลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้รับบริการในยุคดิจิทัล เป็นการนำดิจิทัลแพลตฟอร์มที่มีความหลากหลายมาปรับใช้เพื่อการเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศของผู้รับบริการให้ได้มากที่สุด ได้แก่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก พอดแคสต์ และระบบเสมือนจริง ผลการศึกษาพบว่า มีสถิติการเข้าถึงผ่านเฟซบุ๊กมากที่สุด (ร้อยละ 86) รองมา คือ เว็บไซต์ (ร้อยละ 9) พอดแคสต์ (ร้อยละ 3) และระบบเสมือนจริง (ร้อยละ 2) ตามลำดับ และผู้รับบริการยังมีส่วนร่วมในการคลิกอ่านเนื้อหา แสดงความรู้สึก แชร์ข้อมูล แสดงความคิดเห็น และกดติดตามช่อง นอกจากนี้ยังมีการเพิ่มขึ้นของสถิติการยืมทรัพยากรสารสนเทศใหม่ประเภทหนังสืออิเล็กทรอนิกส์มากที่สุด รองมา คือ หนังสือฉบับพิมพ์ และวารสาร ตามลำดับ ทั้งนี้ได้มีการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีการเข้าถึงผ่านระบบเสมือนจริงในกิจกรรมบรรณสาร Book Fair พบว่าผู้รับบริการมีความพึงพอใจ อยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.59)