การสร้างการรับรู้องค์กรผ่านกิจกรรมนิสิต กรณีศึกษาโครงการ MSU Library Open House สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

บทคัดย่อ

สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคามสร้างกระบวนการการรับรู้องค์กรให้กับนิสิตใหม่ในช่วงต้นภาคการศึกษา โดยการจัดกิจกรรมและโครงการต่าง ๆ เพื่อแนะนำให้นิสิตใหม่ได้รับรู้ รับทราบ เข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลและการเข้าใช้บริการ   ต่าง ๆ ของสำนักวิทยบริการ จากผลการศึกษาปัญหาและความต้องการจากการจัดกิจกรรมในปีการศึกษา 2565 พบว่านิสิต  มีความต้องการให้สำนักวิทยบริการจัดกิจกรรมที่กระชับเวลา อยากให้มีกิจกรรมผ่อนคลายความเครียดจะทำให้กิจกรรมไม่น่าเบื่อและอยากให้มีบรรยากาศครึกครื้น ดังนั้นในปีการศึกษา 2566 สำนักวิทยบริการจึงนำแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้องค์กรมาประยุกต์ใช้ส่งผลให้เกิดกระบวนการการสร้างการรับรู้องค์กรและได้นำมาใช้ในการจัดกิจกรรมโครงการ MSU Library Open House: Knowledge Infinity ผลการประเมินโครงการพบว่านิสิตมีการรับรู้องค์กรโดยมีความพึงพอใจต่อการจัดงานในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ค่าเฉลี่ย 4.55 และพบว่าสำนักวิทยบริการมีจำนวนสัดส่วนการเข้าใช้บริการของนิสิตใหม่คิดเป็นร้อยละ 70 ของจำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมดและจากการสอบถามแบบสุ่มพบว่านิสิตส่วนใหญ่รู้จักสำนักวิทยบริการจากการจัดกิจกรรมในโครงการนี้