ประสบการณ์การให้บริการค้นหาเอกสารฉบับเต็มที่ประทับใจผู้ใช้มากกว่า 90% ของหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ทรัพยากรสารสนเทศและฐานข้อมูลที่หลากหลายมีวิธีการเข้าถึงเอกสารฉบับเต็มที่แตกต่างกัน หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ตระหนักถึงความสำคัญของบริการเอกสารฉบับเต็มเพื่อช่วยให้นักศึกษาและบุคลากรเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศที่ตรงตามความต้องการ เกิดการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า และส่งเสริมการใช้ทรัพยากรร่วมกันผ่านบริการยืมระหว่างห้องสมุด มีการจัดบุคลากรให้บริการเอกสารฉบับเต็มโดยเฉพาะผู้ใช้สามารถขอรับบริการดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์ม U-Services ที่หอสมุดฯ จัดทำขึ้น ส่งผลให้การดำเนินการเป็นไปได้อย่างสะดวกรวดเร็ว จากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บริการนี้พบว่า ผู้ใช้มีความพึงพอใจมากกว่าร้อยละ 90 โดยความพึงพอใจรวมของบริการอยู่ที่ร้อยละ 95.23 ถือว่าบริการเอกสารฉบับเต็มประสบความสำเร็จในการให้บริการเป็นอย่างมากจากการให้บริการที่ตรงจุด มีความสะดวกและรวดเร็ว รวมถึงมีการนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการให้บริการอยู่อย่างสม่ำเสมอ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Keller, A. (2015). Research Support in Australian University Libraries: An Outsider View. Australian Academic & Research Libraries, 46(2), 73-85. https://doi.org/10.1080/00048623.2015.1009528
กรมทรัพย์สินทางปัญญา กระทรวงพาณิชย์. (2557). คู่มือการใช้งานลิขสิทธิ์ที่เป็นธรรม. http://www.ipthailand.go.th/images/781/manual_copyright.pdf
ชญาภรณ์ กุลนิติ. (2553). สารสนเทศและการศึกษาค้นคว้า Information services and study fundamentals. (พิมพ์ครั้งที่ 3). โอเดียนสโตร์.
น้ำทิพย์ วิภาวิน. (2561). การสื่อสารทางวิชาการและการเข้าถึงข้อมูลแบบเสรี. ศูนย์หนังสือจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุกัญญา ปัญญาอิ่นแก้ว. (2564). โครงการ TULIB Information digitize ยิ่งคิดยิ่งทำให้เพ้อ ยิ่งพบเจอยิ่งทำให้มีน้ำตา. [เอกสารไม่ตีพิมพ์]. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
