วงศ์สุคนธ์ ก., และ ครุฑจ้อน ท. “การพัฒนาตัวชี้วัดคุณภาพบริการของฝ่ายใบอนุญาตขับรถ สำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา”. วารสารสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยทักษิณ, ปี 11, พฤศจิกายน 2023, น. 58-77, https://so14.tci-thaijo.org/index.php/TSULJ/article/view/323.