วงศ์สุคนธ์ ก. และ ครุฑจ้อน ท., “การพัฒนาตัวชี้วัดคุณภาพบริการของฝ่ายใบอนุญาตขับรถ สำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา”, TSU Lib J, ปี 11, น. 58–77, พ.ย. 2023.