แซ่ตั้ง เ., และ การสนิท ศ. “การพัฒนา AI Chatbot: TU Library FAQ ด้วย ChatGPT เพื่อยกระดับการให้บริการตอบคำถามของหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์”. PULINET Journal, ปี 13, ฉบับที่ 1, เมษายน 2026, น. A14-A28, doi:10.66692/pulinet.13.1.2221.