เผือกพูลผล ช. ., สร้อยศรีเมือง พ. ., และ บุณยรัตพันธุ์ ช. ., “การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการตอบคำถามในรูปแบบระบบรวมศูนย์ ของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์”, PULINET J., ปี 10, ฉบับที่ 2, น. 94–105, ธ.ค. 2023.