แซ่ตั้ง เ. และ การสนิท ศ., “การพัฒนา AI Chatbot: TU Library FAQ ด้วย ChatGPT เพื่อยกระดับการให้บริการตอบคำถามของหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์”, PULINET J., ปี 13, ฉบับที่ 1, น. A14-A28, เม.ย. 2026.