สุ่มมาตย์ อ.; ศรีวรเดชไพศาล น.; ปิยะนาจ ร.; จันทรนิยม พ.; คิละลาย ว.; สายแก้ว ก. การพัฒนา Chatbot AI ด้วยเครื่องมือ Dialogflow เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ด้านการตอบคำถามผู้ใช้บริการห้องสมุด. PULINET Journal, Pattani, Thailand, v. 11, n. 2, p. 91–104, 2024. Disponível em: https://so14.tci-thaijo.org/index.php/PJ/article/view/621. Acesso em: 17 ก.ย. 2026.