เผือกพูลผล ช. ., สร้อยศรีเมือง พ. ., & บุณยรัตพันธุ์ ช. . (2023). การปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการตอบคำถามในรูปแบบระบบรวมศูนย์ ของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. PULINET Journal, 10(2), 94–105. สืบค้น จาก https://so14.tci-thaijo.org/index.php/PJ/article/view/459