แซ่ตั้ง เ.; การสนิท ศ. การพัฒนา AI Chatbot: TU Library FAQ ด้วย ChatGPT เพื่อยกระดับการให้บริการตอบคำถามของหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. PULINET J. 2026, 13, A14-A28.