อิทธิพลกำกับของอายุต่อความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความง่ายในการใช้ และความตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้งของผู้สูงอายุ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลกำกับของอายุต่อความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความง่ายในการใช้และความตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้งของผู้สูงอายุ กลุ่มตัวอย่างในการวิจัยคือผู้ที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปที่ใช้หรือสนใจจะใช้โมบายแบงค์กิ้งที่ได้จากการสุ่มเลือกแบบสะดวกจำนวน 140 คน เครื่องมือที่ใช้คือแบบสอบถามแบบมีโครงสร้างที่ใช้คำถามปิดที่ผ่านการตรวจความตรงเชิงเนื้อหาและความเที่ยงโดยมีค่าครอนบัคอัลฟ่าอยู่ในช่วง .90-.92 ใช้สถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณที่ระดับนัยสำคัญ .05 ในการวิเคราะห์ข้อมูลและทดสอบสมมติฐาน

ผลการวิจัยพบว่า ผลของการรับรู้ความง่ายในการใช้ต่อความตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้งถูกกำกับโดยอายุ โดยปฏิสัมพันธ์ระหว่างอายุกับการรับรู้ความง่ายในการใช้มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้งของกลุ่มอายุ 60-64 ปี และ 65-69 ปี แต่การรับรู้ความง่ายในการใช้ของกลุ่มอายุมากกว่า 69 ปีขึ้นไปไม่ได้ส่งผลต่อความตั้งใจใช้โมบายแบงค์กิ้ง