ช่วยชู อ. . (2024) “สมรรถนะของพนักงานต้อนรับผู้โดยสารภาคพื้นที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ ของสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ”, วารสารนวัตกรรมทางธุรกิจและสังคม. bangkok,Thailand, 1(1), น. 11–26. available at: https://so14.tci-thaijo.org/index.php/J-BSI/article/view/738 (สืบค้น: 14 เมษายน 2025).