ช่วยชู อ. . สมรรถนะของพนักงานต้อนรับผู้โดยสารภาคพื้นที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ ของสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ. วารสารนวัตกรรมทางธุรกิจและสังคม, bangkok,Thailand, v. 1, n. 1, p. 11–26, 2024. Disponível em: https://so14.tci-thaijo.org/index.php/J-BSI/article/view/738. Acesso em: 20 เม.ย. 2025.