ช่วยชู อ. 2024. สมรรถนะของพนักงานต้อนรับผู้โดยสารภาคพื้นที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ ของสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ. วารสารนวัตกรรมทางธุรกิจและสังคม. 1, 1 (เม.ย. 2024), 11–26.