ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเสื้อผ้ากีฬาออนไลน์ผ่าน แอปพลิเคชันบนมือถือของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย
คำสำคัญ:
การยอมรับเทคโนโลยี เจเนอเรชั่นวาย เสื้อผ้ากีฬา แอปพลิเคชันมือถือบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจซื้อเสื้อผ้ากีฬาออนไลน์ (2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีกับความตั้งใจซื้อ และ (3) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย โดยใช้กรอบแนวคิดแบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณด้วยแบบสอบถามออนไลน์ กลุ่มตัวอย่างคือผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายอายุ 21-37 ปี ที่เคยซื้อเสื้อผ้ากีฬาผ่านแอปพลิเคชันมือถือ จำนวน 400 คน การเก็บข้อมูลใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) ผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย มีระดับปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีและความตั้งใจซื้อในระดับสูงทุกด้าน (ค่าเฉลี่ย 3.89-4.12) (2) ปัจจัยการยอมรับเทคโนโลยีทั้ง 4 ตัวมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความตั้งใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (r = 0.625-0.756) และ (3) ปัจจัยการรับรู้ประโยชน์ (β = 0.412) ทัศนคติต่อการใช้งาน (β = 0.264) ความตั้งใจใช้งาน (β = 0.215) และความง่ายในการใช้งาน (β = 0.187) มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยสามารถอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 71.8 ผลการศึกษานี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและการออกแบบแอปพลิเคชันให้ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เอกสารอ้างอิง
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์. (2566). รายงานสถานการณ์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ประเทศไทย ปี 2566. สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Cronbach, L.J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16, 297–334. https://doi.org/10.1007/BF02310555
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. https://doi.org/10.2307/249008
Digital Thailand Research. (2024). Digital Consumer Behavior Report 2024: Generation Y Shopping Trends in Thailand. Bangkok: Digital Economy Research Institute.
Euromonitor International. (2024). Sports Apparel in Southeast Asia: Market Analysis and Forecasts to 2027. London: Euromonitor International.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage.
Jinarat, V. (2022). Online Purchasing Behavior of Generation Y Consumer in Northeast Thailand. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 17(2), 150-162.
Jusoh, Z. M., Yah, G. C., Bakar, E. A., Zainudin, N., & Osman, S. (2023). Factors affecting UPM students' purchase intention for branded sportswear. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(18), 1-15.
Kachawangsie, A., & Paengkesorn, R. (2022). The Factor to Create Purchase Intention of Fashion Products Through Online Distribution of Generation Y Consumers in Thailand. Journal of Business, Innovation and Sustainability (JBIS), 17(1), 75-98.
Nawir, F., & Hendrawan, S. A. (2024). The impact of website usability and mobile optimization on customer satisfaction and sales conversion rates in e-commerce businesses in Indonesia. The Eastasouth Journal of Information System and Computer Science, 2(1), 15-30.
Nguyen, T. T. (2024). KOLs' impacts on the Gen Z's purchase intentions in Ho Chi Minh, Vietnam: Analysis result. Journal of Tianjin University Science and Technology, 57(06), 83-96.
Statista Research Department. (2024). Sporting goods e-commerce - statistics & facts. https://www.statista.com/topics/%5btopic-number%5d/sporting-goods-e-commerce
Stocchi, L., Pourazad, N., & Michaelidou, N. (2022). Marketing research on mobile apps: Past, present and future. Journal of the Academy of Marketing Science, 50, 195-225.
Turner, R. C., & Carlson, L. (2003). Indexes of item-objective congruence for multidimensional items. International Journal of Testing, 3(2), 163-171.
Won, D., Chiu, W., & Byun, H. (2022). Factors influencing consumer use of a sport-branded app: The technology acceptance model integrating app quality and perceived enjoyment. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 35(4), 1012-1030.
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2025 วารสารนวัตกรรมทางธุรกิจและสังคม
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
